경기도청 이동 민원 전철을 타다!

2011년 1월 7일 서울역을 가기 위해 서동탄행 열차를 탔다. 종각역에서 시청역으로 진입하는 열차의 다음 칸을 바라본 기자는 옆 칸의 현금 인출기 같이 생긴 기계를 보고 호기심이 생겼다. 그래서 시청역에서 서울역까지 짧은 시간동안 옆 칸으로 가기로 했다. 옆 칸은 경기도청 이동 민원 전철이었다. 이 민원 전철은 작년 11월부터 운행을 시작하였다.

공공청사나 버스를 이용한 민원실 등 일정한 공간에서 제한적으로 시행된 민원서비스는 있었지만 경기도 민원전철처럼 움직이는 공간에서의 민원서비스는 세계 최초라고 한다. 민원전철은 1일 4회 왕복운행하며 오전과 오후 각각 2회씩 운행된다. 출발지는 서동탄역이며 성북역까지 운행 후 다시 성북역에서 서동탄역으로 돌아오는 방식이다. 서동탄역과 성북역을 오가는 전철 1편성의 1량만 민원 전철 칸이다.

전철 안에 민원실에는 민원처리 직원도 나와있어 정말 이동하는 민원실이었다. 또 현금인출기 같이 생긴 기계의 정체는 제증명 발급기였다. 제증명 발급기는 주민등록등＆초본 등의 서류를 발급 가능한 기계였다. 민원 전철 안에는 이 외에도 특산물 판매대, 의료 상담 등을 할 수 있는 공간과 무료 Wi-Fi(무선랜) Zone이 있었다. 다른 지자체에서도 전철이나 버스 등을 이용하여 이러한 서비스를 확대하였으면 하는 바람이다.

김찬민 나누리기자 (포항영흥초등학교 / 6학년)

한예림 진선여자중학교 / 1학년 2011-01-20 20:31:39 | 우와, 신기하네요! 아이디어가 정말 색다르고 획기적인 것 같아요. 재미있는 정보 감사합니다~ 김현교 당동초등학교 / 6학년 2011-01-21 19:04:54 | 정말 신기하네요 좋은 기사 잘 읽었습니다~ 박채린 까치울중학교 / 1학년 2011-01-22 11:04:02 | 점점 좋아지고 편리해지는 대한민국입니다. 저도 언젠가 이용하겠죠? 김동규 서울당서초등학교 / 6학년 2011-01-22 20:36:49 | 정말 신기하네요. 달리는 전철에 민원실이 있다니 정말 살맛나는 우리나라네요. 좋은 정보외 기사 감사 합니다. 추천합니다 김재연 경원중학교 / 1학년 2011-01-22 23:49:22 | 경기도뿐만아니라 서울에서 이런 서비스를 하면 좋을 것 같아요. 허지윤 하남초등학교 / 6학년 2011-01-23 20:08:53 | 처음 듣는 이야기인데 정말 신기하네요.기사 잘 읽었습니다. 이현진 백마초등학교 / 6학년 2011-01-23 20:24:02 | 정말 신기하네요. 저도 한번 들려보고 십어요. 송채은 손곡초등학교 / 6학년 2011-01-24 18:10:55 | 와~ 정말 신기해요. 잘 읽었습니다. 송희원 화홍중학교 / 1학년 2011-01-24 23:44:54 | 오!! 저는 처음 알았네요! 저도 이용해 보고 싶네요. 한지혜 건국대학교사범대학부속중학교 / 2학년 2011-01-26 19:59:54 | 전철 안에 민원실이 있다니 처음 알았습니다. 기사 잘 읽었습니다. ^ ^ 오두나 성남동중학교 / 1학년 2011-01-27 17:23:37 | 저는 지하철안에 열리는 장터를 취재하고 돌아왔습니다. 지하철 안에도 신기한 것이 많은 것 같아요^^ 김민정 매원중학교 / 1학년 2011-01-27 23:15:48 | 정말 신기합니다~좋은 기사 잘 읽었습니다!!! 김승호 서울크리스찬중고등학교 / 1학년 2011-01-29 15:45:02 | 지하철 안이 모두 wi-fi존이였으면 얼마나 좋을까요? 전현환 대륜중학교 / 1학년 2011-01-30 17:59:58 | 정말 멋지네요. 이동하는 민원실이 있으면 불편한점을 말하기 편할 것 같군요. 김세경 서울백석중학교 / 1학년 2011-01-30 22:34:37 | 김찬민기자님 정말 좋은 정보 주셨네요. 이동민원실 너무 좋네요~수고많으셨습니다. 하헌우 대구동천초등학교 / 6학년 2011-01-31 10:19:59 | 이동 민원 전철, 앞으로 다른 곳에서도 만 날 수 있겠군요! 노연정 구룡중학교 / 2학년 2011-01-31 13:12:13 | 특이하네요^^ 저희 지역에도 이동하는 민원실이 있으면 주민들의 고민이 좀 더 해결될 것 같아요~ 취재 하시느라 수고 많으셨습니다. 황지현 대전외삼중학교 / 1학년 2011-01-31 23:19:53 | 신기하네요^^ 저희 대전에도 그런 전철이 생겼으면 좋겠어요. 이아라 서울 대방중학교 / 1학년 2011-02-01 15:44:34 | 지하철역안에서 의료서비스나 증명서발급처는 보았었는데,전철안에 있다니 신기하네요,앞으로도 더 좋은 서비스들이 생기면 좋을것 같아요.. 이어진 언남초등학교 / 6학년 2011-02-01 20:12:27 | 그렇지만 그런 전철이 얼마 없다네요.. 하지만 언젠가는 전부다 민원전철이 되겠죠?^^ 심서영 봉림중학교 / 1학년 2011-02-02 16:59:08 | 정말 신기하네요~~ 언젠가 텔레비젼에서 본 적이 있는데 기사를 보니 기억이 나네요` 이런 전철이 많이있으면 좋을 것 같아요^^